Política de privacidad

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Última actualización: 26 de octubre de 2025

Qué datos recogemos y por qué

Cuando haces una compra o una donación

Cuando compras un curso, un servicio, merch o haces una donación, recogemos tu nombre, tus datos de contacto y la información de pago offline necesaria para procesar tu compra o donación y enviarte el recibo correspondiente. Guardamos un registro de tus encargos y facturas. No aceptamos pagos en línea ni almacenamos información de tarjetas de crédito.

En el caso de las compras, la base jurídica para tratar tus datos personales es la necesidad de ejecutar un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (especialmente las obligaciones contables y fiscales), conforme al artículo 6, apartado 1, letras b) y c), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Cuando estudias un curso

Cuando estudias uno de nuestros cursos online sobre emprendimiento y liderazgo cristiano, registramos tu progreso de aprendizaje dentro del curso para que puedas continuar desde donde lo dejaste y para que podamos ver cómo vas avanzando.
Si prefieres, puedes no marcar la opción “completar lección” y aun así acceder a todas las lecciones.

Cuando participas en un coaching en grupo

Cuando participas en un coaching en grupo sobre emprendimiento y liderazgo cristiano a través de videoconferencia, tus datos personales se comparten con el proveedor del servicio y con las demás personas participantes, según la configuración que elijas al unirte a la sesión. Las sesiones de videoconferencia no se graban.

El acompañamiento en grupos pequeños está pensado para ofrecer conversaciones guiadas sobre temas específicos, un intercambio de experiencias facilitado por un coach, momentos de mentoría sobre cuestiones comunes, seguimiento personal y oración. Por la naturaleza privada y el carácter confidencial del grupo reducido de participantes, podrías decidir compartir categorías especiales de datos personales, según lo previsto en el artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Puedes encontrar más información sobre la gestión de la confidencialidad pastoral y profesional de nuestras conversaciones en nuestros Términos de servicio.

Cuando participas en coaching o cuidado pastoral individual

Cuando utilizas coaching o acompañamiento pastoral individual por videoconferencia, tus datos personales se comparten con el proveedor del servicio y con la pastora Nicole Schaller, según la configuración que elijas al unirte a la sesión. Las sesiones por videoconferencia no se graban.

Cuando participas en consejería bíblica, dirección espiritual o coaching de liderazgo con la pastora y coach Nicole Schaller, ella se encargará personalmente del tratamiento confidencial de todo lo que compartas. Ella es tu interlocutora personal en las videollamadas privadas y mantiene un registro mínimo offline para preparar las sesiones, siguiendo el RGPD y las buenas prácticas profesionales.
En las sesiones individuales de coaching o acompañamiento pastoral, podrías decidir compartir categorías especiales de datos personales, según lo previsto en el artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Con fines de formación, Nicole Schaller podría desear compartir partes de las conversaciones con un supervisor o colegas, de forma anonimizada. En ese caso, se te pedirá tu consentimiento para este uso. Tu consentimiento es voluntario y puedes retirarlo en cualquier momento, conforme al artículo 7 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Puedes encontrar más información sobre la gestión de la confidencialidad pastoral y profesional de nuestras conversaciones en nuestros Términos de servicio.

Cuando participas en nuestra comunidad

Cuando participas en nuestra comunidad, la información de tu perfil, tus publicaciones, comentarios y actividad se almacenan y son visibles para otros miembros según la configuración de privacidad que elijas. El acceso a la comunidad de aprendizaje está incluido en todos los cursos y servicios; puedes decidir libremente no participar.
La Comunidad KE es exclusivamente para emprendedores cristianos que son mayores de edad (18 años o más). La comunidad es privada, solo para clientes/miembros, y funciona con el uso de nombres de pila.

El compartir la fe cristiana y la cosmovisión cristiana, así como el acompañamiento pastoral y el coaching de liderazgo sobre temas de carácter sensible, constituye el propósito central y principal de la comunidad.
La comunidad se aloja en un sitio web separado, con el fin de separar estrictamente los datos personales relacionados con las compras de las categorías especiales de datos personales (artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679) que podrías decidir compartir en el contexto de tu participación.

Categorías especiales de datos personales

En el contexto de la comunidad online, el coaching en grupo o el coaching y cuidado pastoral individual, podrías decidir compartir información que se considere dentro de las categorías especiales de datos personales según el artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679, como por ejemplo:

  • creencias religiosas o filosóficas,
  • datos relativos a la salud física o mental,
  • o situaciones personales o familiares de carácter sensible.

El compartir este tipo de información es totalmente voluntario y se realiza únicamente por tu propia iniciativa.

Estos datos no se utilizan para fines distintos a los que se comparten y se tratan de forma segura, cumpliendo con los principios de legalidad, equidad y transparencia establecidos por el RGPD. El tratamiento de las categorías especiales de datos personales se realiza sobre la base del artículo 9, apartado 2, letra a), del Reglamento (UE) 2016/679, exclusivamente con el consentimiento explícito del interesado.

Cuando trabajas con nosotros o colaboras como voluntario

Cuando trabajas con nosotros o colaboras como voluntario, aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) en el contexto de recursos humanos (reclutamiento y empleo), incluyendo los principios de privacidad desde el diseño y protección de datos por defecto. El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con el artículo 88 del RGPD, que regula el tratamiento de los datos de empleados y colaboradores para fines relacionados con la gestión de la relación laboral y la seguridad de los datos.

Más allá de la necesidad contractual y del cumplimiento de obligaciones legales (como la gestión de nóminas, impuestos y seguridad social), la base jurídica para el tratamiento de los datos también puede derivar de nuestro interés legítimo como responsable del tratamiento o de tu consentimiento, según las circunstancias.

Cuando te postulas a un puesto o te ofreces como voluntario, te pedimos amablemente que no envíes un CV, sino que nos remitas a un perfil público accesible, como LinkedIn.

Por un lado, esto ayuda a garantizar que tus datos personales se mantengan seguros con nosotros. Por otro lado, requerimos un acuerdo de confidencialidad y una formación específica para asegurar la protección de los datos personales de los miembros de la comunidad cuya información podrías acceder mientras desempeñas tu función.

Cuando nos contactas

Los formularios que envías se almacenan para que podamos responder a tus preguntas y llevar un registro de nuestra conversación. Para el envío de formularios, necesitamos tu consentimiento explícito. Alternativamente, puedes contactarnos por correo electrónico a office [at] kingdomentrepreneur [dot] eu.

Los formularios que contengan datos sensibles, como la motivación para solicitar acompañamiento pastoral, se retirarán del sistema online y se guardarán de forma segura en la oficina de la pastora Nicole Schaller inmediatamente tras su envío.

Cuando te suscribes a nuestro blog

Elige cómo quieres mantenerte informado/a sobre nuevos mensajes, cursos y servicios. Cuando te suscribes a nuestro blog, tu dirección de correo electrónico y tu preferencia de idioma se almacenan con nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, para que podamos enviarte las novedades. La base legal es el consentimiento implícito al suscribirte.
Alternativamente, puedes visitar nuestro sitio web con regularidad o suscribirte a nuestro RSS desde un lector de feeds.

Cuando interactúas a través del Fediverso

Si interactúas con nuestras publicaciones desde plataformas federadas, tus respuestas pueden aparecer en nuestro sitio. Este contenido se sujeta a la configuración de privacidad de tu servidor de origen.

Información recogida automáticamente

Utilizamos analíticas centradas en la privacidad para comprender cómo se utiliza nuestro sitio — por ejemplo, visitas a páginas y patrones de navegación. Estos datos se anonimizan y permanecen en nuestro server. Un cortafuegos bloquea y registra los ciberataques. Todos los formularios de contacto están protegidos por un filtro automático de spam.

El seguimiento de las visitas al sitio web, junto con los registros del cortafuegos, nos ayuda a distinguir a los visitantes legítimos de hackers, recolectores de contenido y bots automatizados. La recopilación y almacenamiento temporal de datos técnicos, como la dirección IP, fecha, hora y páginas visitadas, tiene el propósito legítimo de garantizar la seguridad e integridad de nuestro sitio web, proteger tus datos personales y establecer o defender reclamaciones legales en caso de uso indebido o ciberataques.

Estas medidas se implementan respetando el principio de proporcionalidad, equilibrando nuestro interés legítimo en mantener un entorno online seguro con tu derecho a la privacidad. El tratamiento se basa, por tanto, en interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Lo que no hacemos:

  • No utilizamos seguimiento invasivo.
  • No formamos parte de ninguna red publicitaria.
  • No usamos Google Analytics ni ningún seguimiento que te siga por la web.
  • No vendemos tu información a terceros.

Como resultado, tus datos personales no se comparten con terceros con fines publicitarios ni de perfilado. Este enfoque cumple con los principios de legalidad, equidad y transparencia establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Con quién compartimos tus datos

Utilizamos proveedores de servicios de confianza para gestionar nuestro sitio web y realizar tareas específicas. Solo tienen acceso a la información necesaria para desempeñar su trabajo. Para los proveedores de servicios principales, nos aseguramos de que cumplan con el RGPD o normas equivalentes; para proveedores más pequeños, como freelancers, requerimos al menos un código de conducta o una certificación.

De acuerdo con las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, transferimos datos personales sin necesidad de autorización adicional a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que han sido evaluados y considerados como ofreciendo un nivel de protección de datos personales comparable, como Suiza y Estados Unidos. Esto incluye empresas en Estados Unidos que cumplen con el RGPD y/o con el EU-U.S. Data Privacy Framework.

  • Nuestro sitio web se aloja en un server de Internetwerk en Frankfurt am Main, Alemania.
  • Utilizamos plugins de WordPress.com/Automattic, Estados Unidos, para seguridad web, comercio electrónico, sistema de gestión de aprendizaje, comunidad y foros, suscripción al blog, formularios y protección contra spam, que pueden transmitir datos seleccionados a Estados Unidos.
  • Realizamos copias de seguridad en Dropbox, Estados Unidos, y Proton, Suiza.
  • Utilizamos Zoom, Estados Unidos, para videoconferencias.

Estas transferencias y compartición de datos se realizan basándose en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante medidas contractuales equivalentes, como las cláusulas contractuales tipo, de conformidad con los artículos 44 a 46 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de compras y cursos mientras tengas una cuenta con nosotros, más un período razonable posterior necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales, como la retención de documentos contables y fiscales (por ejemplo, facturas, recibos y registros de pago) de acuerdo con el Código Civil y la legislación tributaria aplicable.

Como pastora y coach, Nicole Schaller mantiene notas de facilitación de la consejería bíblica, la dirección espiritual y el coaching de liderazgo, así como de los acompañamientos grupales, desde el principio en forma anonimizada. No se registran identificadores personales en las notas de las sesiones, que se centran únicamente en los temas, ideas y orientaciones proporcionadas. Estas notas anonimizadas se almacenan de forma segura offline para referencia profesional y continuidad de la relación de ayuda. Dado que las notas no contienen información personal identificable, no se consideran datos personales según el RGPD y pueden conservarse mientras resulten útiles profesionalmente.

Conservamos los datos de empleados durante la duración del empleo y posteriormente durante el período necesario para cumplir con obligaciones legales, incluidas las fiscales, laborales y de seguridad social. Los períodos de retención generalmente van de tres a diez años después de la finalización del empleo, según el tipo de registro y la legislación nacional aplicable. Los datos se eliminan de forma segura una vez que expiran los períodos de retención y no queda ninguna necesidad legal o operativa, de acuerdo con el artículo 5, apartado 1, letra e) del RGPD (principio de limitación del almacenamiento) y los requisitos nacionales de conservación. Los mismos principios se aplican de forma proporcional a colaboradores externos y voluntarios.

Tu perfil y tu contenido en la comunidad permanecen visibles a menos que los elimines o cierres tu cuenta.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros directamente. La solicitud se tramitará de acuerdo con los principios de legalidad, equidad y transparencia establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Cookies

Este sitio utiliza cookies. Algunas son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio; otras nos ayudan a mejorar tu experiencia. No utilizamos cookies de seguimiento que te rastreen en otros sitios web.

Las cookies necesarias incluyen aquellas que mantienen tu sesión iniciada, recuerdan los artículos añadidos a tu carrito y aseguran el correcto funcionamiento del sitio. Además, recopilamos analíticas del sitio de forma anónima y respetuosa con la privacidad. Estos datos no permiten identificarte personalmente.

El banner muestra un único botón: “Aceptar cookies esenciales”. Las cookies esenciales se establecen automáticamente para garantizar la correcta navegación y funcionalidad del sitio. Actualmente, no recopilamos consentimiento para otras cookies opcionales y no utilizamos cookies de seguimiento para analíticas o marketing que puedan identificar a los usuarios.

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el tratamiento de cookies esenciales y de datos analíticos anonimizados no requiere tu consentimiento.

Seguridad

Tomamos en serio la seguridad y la privacidad, especialmente en el contexto de la fe religiosa y el acompañamiento pastoral de nuestro ministerio. Adoptamos medidas razonables de buena fe para proteger tus datos y tratamos tu información con confidencialidad. Sin embargo, ningún sitio web es 100 % seguro. Por eso, recomendamos compartir información altamente sensible mediante videollamadas o en persona.

Tus derechos (RGPD)

Según la legislación de protección de datos de la UE, tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregir información inexacta, eliminar tus datos (derecho al olvido), exportar tus datos en un formato portátil, restringir cómo tratamos tus datos, oponerte al tratamiento, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en office [arroba] kingdomentrepreneur [punto] eu.

Si tienes cualquier duda sobre tu privacidad, contáctanos. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos.

Responsable del tratamiento (RGPD)

La responsable del tratamiento de datos (RGPD) es Nicole Schaller (Quienes somos).

Nicole Schaller
Donaustr. 30, 63452 Hanau, Germany
Tel.: 0151 – 20270072
Email: office [at] kingdomentrepreneur [dot] eu