Politique en matière de protection de la vie privée

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Dernière mise à jour : 26 octobre 2025

Données que nous recueillons et pourquoi

Lorsque vous effectuez un achat ou faites un don

Lorsque vous achetez chez nous un cours, un service, des produits dérivés ou que vous effectuez un don, nous collectons votre nom, vos coordonnées et les informations de paiement hors ligne afin de traiter votre achat ou votre don et de vous envoyer les reçus correspondants. Nous conservons un historique de vos commandes et factures.
Nous n’acceptons pas les paiements en ligne et ne conservons pas les informations de carte bancaire.

Pour les achats, la base juridique du traitement des données est constituée par la nécessité contractuelle et le respect des obligations légales (notamment comptables et fiscales), conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettres b) et c) du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Lorsque vous suivez un cours

Lorsque vous suivez l’un de nos cours en ligne sur l’entrepreneuriat et le leadership chrétiens, nous suivons votre progression dans le cours afin que vous puissiez reprendre là où vous vous êtes arrêté et que nous puissions voir votre avancement.
Vous pouvez choisir de ne pas cliquer sur « terminer la leçon » tout en ayant accès à toutes les leçons.

Lorsque vous participez à un coaching de groupe

Lorsque vous participez à un coaching de groupe par visioconférence, vos données personnelles sont partagées avec le prestataire du service et avec les autres participants, selon les paramètres de confidentialité que vous choisissez lors de l’accès à la réunion. Les sessions de visioconférence ne sont pas enregistrées.

L’accompagnement en petits groupes a pour objectif de proposer des discussions guidées sur des thèmes spécifiques, des échanges d’expériences facilités par un coach, des moments de mentorat sur des problématiques communes, des vérifications de responsabilités mutuelles et des temps de prière partagée.
Étant donné la nature confidentielle et privée du groupe restreint de participants, vous pourriez choisir de partager certaines catégories particulières de données personnelles, telles que prévues à l’article 9 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Vous pouvez trouver de plus amples informations sur la gestion de la confidentialité pastorale et professionnelle de nos conversations dans nos Conditions de service.

Lorsque vous suivez un coaching ou des soins pastoraux individuels

Lorsque vous suivez un coaching ou un accompagnement pastoral individuel par visioconférence, vos données personnelles sont partagées avec le prestataire du service et avec la pasteure Nicole Schaller selon vos paramètres lors de l’accès à la réunion. Les sessions de visioconférence ne sont pas enregistrées.

Lorsque vous vous engagez dans un counseling biblique, une direction spirituelle ou un coaching en leadership avec la pasteure et coach Nicole Schaller, elle se charge personnellement du traitement réservé de tout ce que vous partagez. Nicole est votre interlocutrice personnelle lors des appels vidéo privés et ne conserve que des notes minimales hors ligne, nécessaires à la préparation des rencontres, conformément au RGPD et aux bonnes pratiques professionnelles.
Étant donné la nature personnelle et pastorale des échanges, vous pourriez choisir de partager certaines catégories particulières de données personnelles, telles que prévues à l’article 9 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

À des fins de formation, Nicole Schaller pourrait souhaiter partager certaines parties des échanges avec un superviseur ou des collègues, sous forme anonymisée. Dans ce cas, votre consentement vous sera demandé. Ce consentement est facultatif et peut être retiré à tout moment, conformément à l’article 7 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Vous pouvez trouver de plus amples informations sur la gestion de la confidentialité pastorale et professionnelle de nos conversations dans nos Conditions de service.

Lorsque vous participez à notre communauté

Lorsque vous participez à notre communauté, les informations de votre profil, vos publications, vos commentaires et votre activité sont enregistrés et visibles par les autres membres de la communauté selon les paramètres de confidentialité que vous choisissez. L’accès à la communauté d’apprentissage est inclus dans tous les cours et services ; vous pouvez librement choisir de ne pas y participer.

La communauté KE est réservée exclusivement aux entrepreneurs chrétiens ayant atteint l’âge de la majorité (18 ans ou plus). La communauté est privée, réservée aux clients et membres, et repose sur des relations amicales (seulement le prénom est utilisé).

Le partage de la foi et de la vision chrétienne du monde, ainsi que l’accompagnement pastoral et le coaching en leadership sur des sujets sensibles, constituent la valeur et l’objectif principal de la communauté.
La communauté est hébergée sur un site web distinct, afin de séparer rigoureusement les données personnelles identifiables liées aux achats des catégories particulières de données personnelles (article 9 du Règlement (UE) 2016/679) que vous pourriez choisir de partager dans le cadre de votre participation.

Catégories particulières de données personnelles

Dans le cadre de la communauté en ligne, du coaching de groupe ou du coaching et accompagnement pastoral individuel, vous pourriez choisir de partager des informations relevant des catégories particulières de données personnelles au sens de l’article 9 du Règlement (UE) 2016/679, telles que :

  • convictions religieuses ou philosophiques,
  • données relatives à la santé physique ou mentale,
  • ou situations personnelles ou familiales sensibles.

Le partage de ces informations est entièrement facultatif et se fait uniquement à votre initiative.

Ces données ne sont pas utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles vous les partagez et sont traitées de manière sécurisée, conformément aux principes de licéité, d’équité et de transparence établis par le RGPD. Le traitement des catégories particulières de données personnelles est effectué sur la base de l’article 9, paragraphe 2, lettre a), du Règlement (UE) 2016/679, exclusivement après obtention du consentement explicite de la personne concernée.

Lorsque vous travaillez ou collaborez avec nous en tant que bénévole

Lorsque vous travaillez avec nous ou collaborez en tant que bénévole, nous appliquons le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) dans le cadre des ressources humaines (recrutement et relation de travail),  y compris les principes de protection des données dès la conception et de protection des données par défaut. Le traitement des données personnelles est effectué conformément à l’article 88 du RGPD, qui régit le traitement des données des salariés et collaborateurs aux fins liées à la gestion de la relation de travail et à la sécurité des données.

Outre la nécessité contractuelle et le respect des obligations légales (gestion du paiement des salaires et obligations de sécurité sociale et fiscales), la base juridique du traitement des données peut résulter de l’intérêt légitime du responsable du traitement ou de votre consentement, selon les circonstances.

Lorsque vous postulez à un poste ou vous proposez comme bénévole, nous vous demandons de ne pas envoyer de CV, mais de nous orienter vers un profil public accessible, par exemple sur LinkedIn.

D’une part, cela permet de garantir que vos données personnelles restent sécurisées chez nous. D’autre part, nous exigeons un accord de confidentialité et une formation spécifique afin d’assurer la protection des données personnelles des membres de la communauté auxquels vous pourriez avoir accès dans l’exercice de vos fonctions.

Lorsque vous nous contactez

Les demandes envoyées via le formulaire de contact sont enregistrées afin de nous permettre de répondre à vos questions et de conserver un registre de la conversation. L’envoi des formulaires de contact nécessite votre consentement explicite au traitement des données personnelles. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse office [at] kingdomentrepreneur [dot] eu.

Les demandes contenant des données sensibles, telles que la motivation pour solliciter un accompagnement pastoral, sont immédiatement retirées du système en ligne et archivées de manière sécurisée au bureau de la pasteure Nicole Schaller, dès leur réception.

Lorsque vous vous inscrivez à notre blog

Vous pouvez choisir la manière dont vous souhaitez être informé des nouveaux articles, cours et services. Lorsque vous vous inscrivez à notre blog, votre adresse e-mail et votre préférence linguistique sont enregistrées auprès de notre prestataire de services e-mail, afin de pouvoir vous envoyer les mises à jour. La base juridique du traitement est le consentement implicite donné au moment de l’inscription.
Vous pouvez également visiter régulièrement notre site web ou vous abonner à notre flux RSS via un lecteur compatible.

Lorsque vous interagissez via le Fediverse

Si vous répondez à nos publications depuis des plateformes fédérées (par exemple Mastodon ou similaires), ces réponses peuvent également apparaître sur notre site. Ce contenu est soumis aux paramètres de confidentialité de votre serveur d’origine.

Informations collectées automatiquement

Nous utilisons des systèmes d’analyse respectueux de la vie privée pour comprendre comment les personnes utilisent notre site, par exemple les pages vues et les parcours de navigation. Ces données sont anonymisées et restent stockées exclusivement sur notre serveur. Un pare-feu bloque et enregistre les éventuelles attaques informatiques. Tous les formulaires de contact sont protégés par un filtre anti-spam automatisé.

Le suivi des visites sur le site, combiné aux journaux du pare-feu, nous aide à distinguer les visiteurs légitimes des pirates informatiques, des outils de scraping de contenu et des bots automatiques. La collecte et le stockage temporaire de données techniques telles que l’adresse IP, la date, l’heure et les pages consultées ont pour finalité légitime de garantir la sécurité et l’intégrité de notre site web pour la protection de vos données personnelles, ainsi que de constater, exercer ou défendre des droits légaux en cas d’abus ou d’attaques informatiques.

Ces mesures sont adoptées dans le respect du principe de proportionnalité, en équilibrant notre intérêt légitime à maintenir un environnement en ligne sécurisé avec votre droit à la vie privée. Le traitement est donc fondé sur l’intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Ce que nous ne faisons pas :

  • Nous n’utilisons pas de systèmes de suivi intrusifs.
  • Nous ne faisons partie d’aucun réseau publicitaire.
  • Nous n’utilisons ni Google Analytics ni aucun système de suivi qui vous suivrait à travers le web.
  • Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

Par conséquent, vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou de profilage. Cette approche est conforme aux principes de licéité, d’équité et de transparence établis par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Avec qui nous partageons vos données

Nous utilisons des prestataires de services fiables pour gérer notre site web et accomplir des tâches spécifiques. Ils n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leur travail. Pour les prestataires principaux, nous nous assurons qu’ils sont conformes au RGPD ou à des standards équivalents ; pour les prestataires plus petits, tels que les freelances, nous exigeons au minimum un code de conduite ou une certification.

Sur la base des décisions d’adéquation de la Commission européenne, nous transférons des données personnelles sans autorisations supplémentaires vers des pays tiers situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) qui ont été évalués et considérés comme offrant une protection des données personnelles comparable, comme la Suisse et les États-Unis. Cela inclut des entreprises aux États-Unis conformes au RGPD et/ou au EU-U.S. Data Privacy Framework.

  • Notre site web est hébergé sur un serveur d’Internetwerk à Francfort-sur-le-Main, Allemagne.
  • Nous utilisons des plugins de WordPress.com/Automattic, États-Unis, pour la sécurité web,
    l’e-commerce, le système de gestion des cours, la communauté et le forum, l’inscription au blog, les formulaires et la protection contre le spam, qui peuvent transmettre certaines données sélectionnées aux États-Unis.
  • Nous effectuons des sauvegardes sur Dropbox, États-Unis, et Proton, Suisse.
  • Nous utilisons Zoom, États-Unis, pour les visioconférences.

Ces transferts et partages de données sont effectués sur la base des décisions d’adéquation de la Commission européenne, ou via des mesures contractuelles équivalentes telles que les clauses contractuelles types, conformément aux articles 44-46 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Pendant combien de temps conservons-nous vos données

Nous conservons les données relatives aux achats et aux cours pendant toute la durée de votre compte chez nous, plus une période raisonnable nécessaire pour respecter les obligations légales et fiscales, telles que la conservation des documents comptables et fiscaux (par exemple factures, reçus et enregistrements de paiements) conformément au Code civil et à la législation fiscale en vigueur.

En tant que pasteure et coach, Nicole Schaller conserve les notes du facilitateur relatives au counseling biblique, à la direction spirituelle, au coaching en leadership et au coaching de groupe sous forme anonyme dès le départ. Les identifiants personnels ne sont pas enregistrés dans les notes de session, qui se concentrent exclusivement sur les thèmes, les idées et les orientations fournies. Ces documents anonymes sont conservés de manière sécurisée hors ligne à titre de référence professionnelle et pour assurer la continuité de l’accompagnement. Comme les notes ne contiennent pas d’informations permettant d’identifier une personne, elles ne relèvent pas des données personnelles au sens du RGPD et peuvent être conservées tant qu’elles restent utiles professionnellement.

Nous conservons les données des employés pendant toute la durée de la relation de travail et ensuite pour la période nécessaire au respect des obligations légales, y compris fiscales, en droit du travail et de sécurité sociale. Les durées de conservation varient généralement de trois à dix ans après la fin de la relation, selon le type de documents et la législation nationale applicable. Les données sont supprimées de manière sécurisée une fois les délais de conservation expirés et lorsqu’il n’existe plus de nécessité légale ou opérationnelle, conformément à l’article 5, paragraphe 1, lettre e) du RGPD (principe de limitation de la conservation) et aux exigences nationales applicables. Les mêmes principes sont appliqués de manière proportionnée aux collaborateurs externes et aux bénévoles.

Votre profil et vos contenus publiés dans la communauté restent visibles à moins que vous ne les supprimiez ou ne fermiez votre compte.

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de vos données personnelles en nous contactant directement. La demande sera traitée dans le respect des principes de licéité, d’équité et de transparence établis par le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Cookies

Ce site utilise des cookies. Certains sont nécessaires au bon fonctionnement du site ; d’autres nous aident à améliorer votre expérience. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi qui vous suivraient sur d’autres sites web.

Les cookies nécessaires incluent ceux qui permettent de rester connecté, de se souvenir des produits ajoutés au panier et de garantir le bon fonctionnement du site. De plus, nous collectons des données pour l’analyse du site de manière anonyme et respectueuse de la vie privée. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

La bannière affiche un seul bouton « Accepter les cookies essentiels ». Les cookies essentiels sont automatiquement activés pour garantir la navigation correcte et les fonctionnalités du site. À ce jour, nous ne recueillons pas le consentement pour d’autres cookies optionnels et n’utilisons pas de cookies de suivi à des fins d’analyse ou de marketing permettant d’identifier les utilisateurs.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le traitement des cookies essentiels et des données analytiques anonymisées ne nécessite pas votre consentement.

Sécurité

Nous prenons la sécurité et la vie privée au sérieux, en particulier dans le contexte des convictions religieuses et de l’accompagnement pastoral au sein de notre ministère. Nous adoptons des mesures raisonnables et de bonne foi pour protéger vos données et traitons vos informations de manière confidentielle. Aucun site web n’est toutefois sûr à 100 %. Pour cette raison, nous recommandons de partager les informations hautement sensibles uniquement lors d’appels vidéo privés ou en personne.

Vos droits (RGPD)

Conformément à la législation européenne sur la protection des données, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de corriger les informations inexactes, de supprimer vos données (droit à l’oubli), d’exporter vos données dans un format portable, de limiter le traitement de vos données, de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse office [at] kingdomentrepreneur [dot] eu.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute concernant votre vie privée. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité nationale compétente en matière de protection des données personnelles.

Responsable du traitement (RGPD)

Le responsable du traitement des données au sens du RGPD est Nicole Schaller (voir Qui sommes-nous).

Nicole Schaller
Donaustr. 30, 63452 Hanau, Allemagne
Tel.: 0151 – 20270072
Email: office [at] kingdomentrepreneur [dot] eu